图：叶嘉敏表示，零售银行个人客户存款的增幅理想。快猫报摄

　　【快猫报讯】富邦香港近年锐意吸纳新客户，成效理想。富邦香港执行副总裁兼零售银行部主管叶嘉敏表示，旗下零售银行个人客户的存款，在过去两年大幅增加一倍，部分原因是定期存款息口吸引。此外，私人贷款业务在今年也显著增长约50%，富邦香港明年也会继续大力推广。

　　富邦香港去年12月推出手机银行应用程式“Fubon+”，市场反应良好。叶嘉敏说，“Fubon+”令上客、叙做定存或其他交易都更为方便，也减轻了分行同事的工作量。在过去一年，新客户数目增加大约30%，当中三分之二是透过“Fubon+”上客。她预料新客户数目未来仍可保持双位数增长，惟现时的优先次序是“深耕现有客户”。

　　私贷升50% 拖欠比率健康

　　由于港元拆息今年大致维持高企，而富邦香港提供的定期存款年利率相对较高，有助吸纳新客户。叶嘉敏表示，撇除部分被高息吸引来的客户，亦见客户使用富邦香港的财富管理服务，例如保险产品等，相信有助提升客户对银行的黏性。

　　富邦香港最近翻新中环德辅道中的总行，将原有位于地舖的分行移至2楼，财富管理中心则移至地舖，冀推动财富管理业务。叶嘉敏透露，到了明年第二季，有意改装位于尖沙咀的另一家分行。

　　在利率高企的情况下，一般不利银行贷款业务，富邦香港也面对相同处境。叶嘉敏表示，虽然零售银行业务的整体贷款有下行压力，不过私人贷款业务（P loan）在今年表现强劲，按年大幅上升50%，在6月时更已“达成全年目标”。她解释说，不少行业（例如餐饮）仍然面对经营困难，对P loan有需求；虽然贷款拖欠比率相应略为上升，她强调，本港现时失业率偏低，借款人的还款纪录良好，贷款拖欠比率属于健康水平。